VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom internetovej stránky [Certality.com] (ďalej len „predávajúci“) a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré uzatvoria kúpnu zmluvu prostredníctvom elektronického obchodu (ďalej len „kupujúci“).


2. Predmet predaja
Predmetom predaja sú digitálne produkty – najmä certifikáty v elektronickej forme (napr. vo formáte PDF), ktoré sú doručované výlučne elektronicky po úhrade.


3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka vzniká vyplnením a odoslaním objednávkového formulára, resp. zakúpením certifikátu. Po prijatí platby je kupujúcemu doručený produkt na emailovú adresu uvedenú pri objednávke.
Zmluva sa považuje za uzatvorenú momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.


4. Cena a platobné podmienky
Ceny sú uvedené vrátane DPH (ak sa uplatňuje). Platba je možná elektronicky prostredníctvom platobnej brány, prevodom alebo iným spôsobom podľa aktuálnej ponuky.
Certifikát je doručený po pripísaní platby.


5. Dodanie produktu
Digitálny certifikát je doručovaný elektronicky (napr. e-mailom, odkazom na stiahnutie). Doručenie prebehne najneskôr do 24 hodín od pripísania platby, zvyčajne však okamžite po spracovaní.


6. Odstúpenie od zmluvy & reklamácie
Vzhľadom na charakter produktu (digitálny obsah bez fyzického nosiča, ktorý je dodaný ihneď po platbe) kupujúci nemá právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z.z.
Reklamácie sú možné len v prípade technickej chyby (napr. nefunkčný súbor, chýbajúci údaj). V takom prípade kontaktujte predávajúceho na: [info@certality.com]


7. Autorské práva a obmedzenia
Certifikáty sú chránené autorským právom. Kupujúci nesmie produkty upravovať, kopírovať, ďalej predávať ani používať na komerčné účely bez súhlasu predávajúceho.


8. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade so zásadami ochrany osobných údajov (Privacy Policy), ktoré sú zverejnené na webovej stránke.


9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na stránke predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky kedykoľvek aktualizovať.